Usługa flagowa

Zdalna diagnostyka pompy ciepła

Precyzyjna diagnoza bez wizyty serwisowej. Płacisz za raport, nie za godzinę.

Większość problemów z pompą ciepła — obniżony COP, nieprawidłowe przegrzanie, wewnętrzny przeciek zaworu rewersyjnego, pogorszenie sprawności sprężarki — jest możliwa do zidentyfikowania bez przyjazdu technika. Wystarczą dane.

Zgłoś instalację do diagnostyki Jak przebiega proces? ↓

Na czym polega usługa

Na podstawie danych o pracy instalacji — zrzutów ekranów sterownika oraz eksportu z Home Assistant lub innego systemu monitoringu, jeśli go posiadasz — identyfikuję odchylenia od prawidłowej charakterystyki pracy. Jeśli Twoje urządzenie obsługuje platformę telemetryczną producenta (ViGuide, Daikin Onecta, MELCloud, Aquarea Service Cloud i inne), po zawarciu umowy i zaksięgowaniu wpłaty poproszę o czasowy dostęp instalatorski — pogłębia to analizę o dane z dłuższego okresu. Analizę prowadzę w oparciu o model termodynamiczny konkretnego czynnika chłodniczego, dane katalogowe urządzenia i rzeczywiste warunki pogodowe z okresu pomiarowego.

Otrzymujesz raport diagnostyczny w PDF:

✓ Jednoznaczna identyfikacja problemu lub potwierdzenie prawidłowej pracy

✓ Analiza termodynamiczna z odniesieniem do parametrów katalogowych (COP wg EN 14511)

✓ Ocena stanu kluczowych komponentów

✓ Konkretne zalecenia — co naprawić, wymienić lub zoptymalizować

Co potrafię zdiagnozować zdalnie

Wewnętrzny przeciek zaworu rewersyjnego

Autorska metoda Delta4D — analiza różnicy przegrzania na wlocie sprężarki i wyjściu parownika.

Ocena stanu sprężarki

Identyfikacja ryzyka skrócenia żywotności na podstawie temperatury tłoczenia i oleju.

Sprawność izentropowa sprężarki

Porównanie rzeczywistej sprawności z wartościami katalogowymi producenta.

Weryfikacja zużycia energii sprężarki

Zestawienie poboru mocy z danymi katalogowymi przy danych parametrach pracy.

Analiza widma akustycznego

Wskaźnik stanu mechanicznego sprężarki i identyfikacja rezonansów.

Nieprawidłowe przegrzanie i dochłodzenie

Diagnostyka na podstawie modelu termodynamicznego R32 / R410A / R290 itp.

Krzywa grzewcza i nastawy sterownika

Weryfikacja slope/shift, temperatur granicznych, histerez i trybów pracy.

Problemy hydrauliczne

Zła praca pompy obiegowej, błędna konfiguracja bufora, sprzęgło hydrauliczne.

Nastawy EEV (zaworu rozprężnego)

Optymalizacja otwarcia zaworu elektronicznego względem warunków pracy.

Rzeczywisty COP vs deklaracja producenta

Porównanie zmierzonego COP z EN 14511 w znormalizowanych warunkach.

Dla kogo

Właściciele domów

Z pompami ciepła Viessmann, Daikin, Vaillant, Stiebel Eltron, Panasonic, Mitsubishi, Bosch i innych marek. Gdy lokalny serwis nie znajduje przyczyny problemu.

Instalatorzy i serwisanci

Szukający inżynieryjnego „second opinion” przy trudnych, nietypowych przypadkach. Diagnostyka termodynamiczna jako uzupełnienie Twojego doświadczenia w terenie.

Inwestorzy

Weryfikujący jakość wykonanej instalacji. Niezależna ocena, czy system pracuje zgodnie z projektem i deklaracjami producenta.

Jak przebiega diagnostyka?

Kwalifikacja zgłoszenia

Opisujesz problem przez formularz kontaktowy. W wymianie mailowej ustalam zakres sprawy i proszę o zdjęcie tabliczki znamionowej. Identyfikuję urządzenie oraz sterownik i weryfikuję, czy diagnostyka zdalna jest możliwa. Jeśli nie — nie ponosisz żadnych kosztów.

Analiza danych

Otrzymujesz dedykowaną instrukcję zbierania danych — wykonania zrzutów ekranów sterownika, ewentualnego eksportu z systemu monitoringu lub wykorzystania platformy telemetrycznej producenta. Po weryfikacji kompletności danych przygotowuję ofertę, a po jej zaakceptowaniu buduję cyfrowy model pracy urządzenia i zestawiam go z przekazanymi parametrami pracy oraz odnoszę do danych katalogowych i rzeczywistych warunków pogodowych.

Raport i rekomendacje

Otrzymujesz dokument PDF diagnozujący problem z inżynieryjną precyzją — z wizualizacjami danych i konkretnymi zaleceniami. Twój instalator lub serwisant dostaje gotową instrukcję, co dokładnie należy naprawić, wymienić lub zoptymalizować. Wnioski omawiamy na krótkim callu. Termin realizacji to maksymalnie 14 dni kalendarzowych od wpłaty i skompletowania danych.

Najczęstsze pytania

Ceny zaczynają się od 1 000 zł netto (1 230 zł brutto). Dokładna kwota zależy od modelu urządzenia, dostępnych źródeł danych i zakresu analizy. Pierwszy kontakt, kwalifikacja urządzenia na podstawie tabliczki znamionowej i weryfikacja kompletności danych są bezpłatne. Wiążącą ofertę z konkretną ceną otrzymasz po tych krokach — przed podjęciem jakichkolwiek zobowiązań. Płacisz za dostarczony raport, nie za godzinę pracy.

W większości przypadków — tak. Identyfikuję usterkę na podstawie danych, a Twój lokalny serwis wykonuje fizyczną naprawę z gotową instrukcją z raportu. Jeśli jesteś instalatorem lub serwisantem i szukasz wsparcia przy trudniejszych przypadkach — sprawdź też moje konsultacje B2B. Wizyta na obiekcie jest potrzebna wyłącznie przy problemach stricte mechanicznych — wycieki czynnika, uszkodzenia fizyczne komponentów.

Na etapie kwalifikacji — zdjęcie tabliczki znamionowej. Następnie, zgodnie z dedykowaną instrukcją dla Twojego modelu, zrzuty wybranych ekranów diagnostycznych sterownika. Jeśli masz Home Assistant lub inny system monitoringu — dodatkowo pomocny jest zapis logów z dłuższego czasu pracy jednostki. Dostęp do platformy producenta (ViGuide, Daikin Onecta, MELCloud, Aquarea Service Cloud i inne) konfigurujemy dopiero po zawarciu umowy i zaksięgowaniu wpłaty — nie musisz niczego udostępniać przed startem realizacji.

Do 14 dni kalendarzowych od zaksięgowania wpłaty i skompletowania danych — zwykle krócej. W pilnych przypadkach (awaria w sezonie grzewczym) możliwy tryb ekspresowy po indywidualnym uzgodnieniu.

Diagnostyka termodynamiczna jest niezależna od producenta. Analizuję fizykę procesu — cykl chłodniczy, parametry nasycenia czynnika, sprawność sprężarki. Obsługuję wszystkie marki pracujące na R32, R410A, R290 itp. Warunkiem jest możliwość odczytania parametrów pracy ze sterownika lub systemu monitoringu — weryfikuję to na podstawie tabliczki znamionowej na etapie kwalifikacji.

Tak. Wystarczą zrzuty ekranów diagnostycznych sterownika (otrzymasz dedykowaną instrukcję), a po zawarciu umowy — dostęp do platformy telemetrycznej producenta, jeśli Twoje urządzenie ją obsługuje. Jeśli chcesz lepszej jakości danych na przyszłość — mogę wdrożyć monitoring HA jako osobną usługę.

To najlepszy możliwy wynik — szybka diagnoza, niski koszt naprawy. Raport i tak zawiera pełny obraz pracy instalacji i rekomendacje optymalizacyjne, które mogą obniżyć rachunki nawet przy sprawnym urządzeniu.

Masz dość wymieniania części na oślep?

Opisz swój problem przez formularz kontaktowy — markę, model, objawy. Ocenię, czy zdalna diagnostyka jest właściwą ścieżką, i przedstawię bezpłatną wycenę.

Zgłoś instalację do diagnostyki